Privacy Policy

Η SleepRight (Europe) Limited δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει το απόρρητό σας και συλλέγει και επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο, σύμφωνα με τους Γενικούς Κανονισμούς Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR).

Για τη διευκόλυνσή σας, έχουμε ορίσει το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε και συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε και τα αποθηκεύουμε.

Ορισμοί

1.1 Η SleepRight (Europe) Limited, με εγγεγραμμένη εταιρεία στο Ηνωμένο Βασίλειο 5995912 είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τους σκοπούς του GDPR. Είμαστε εγγεγραμμένοι στο Γραφείο Επιτρόπων Πληροφοριών του ΗΒ. Αριθμός μητρώου: Z9782908. Η έδρα μας είναι 22 Coxheath Road, Church Crookham, Fleet, Hampshire GU52 6QJ ("μας", "εμείς" ή "εμείς").

1.2 «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, ένας αριθμός αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες ειδικούς για το φυσικό, φυσιολογικό, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα αυτού του φυσικού προσώπου·

1.3 «επεξεργασία» σημαίνει οποιαδήποτε λειτουργία ή σύνολο λειτουργιών που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δομή, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, διαβούλευση , χρήση, αποκάλυψη με μετάδοση, διάδοση ή με άλλο τρόπο διάθεση, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή·

Μη προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα

Συλλέγουμε πληροφορίες κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών που δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως δεδομένα επισκεψιμότητας ιστότοπου, διευθύνσεις IP και δεδομένα τοποθεσίας που χρησιμοποιούνται σε συγκεντρωτική μορφή για να κατανοήσουμε καλύτερα τα δημογραφικά στοιχεία των πελατών μας και τα μοτίβα περιήγησης στον ιστότοπο. Μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από αυτήν τη συλλογή δεδομένων όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας απενεργοποιώντας τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή εξαιρεθείτε χρησιμοποιώντας μια ειδική επιλογή στον ιστότοπό μας, εάν παρέχεται.

Προσωπικά Δεδομένα

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

3.1 Προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες πριν από την πώληση, όπως η απάντηση σε ερωτήματα προϊόντων και τεχνικές ερωτήσεις. Ενδέχεται να συλλέξουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές φόρμες ή ως απάντηση σε τηλεφωνικές ή άλλες μεθόδους επικοινωνίας. Εάν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα, το θεωρούμε ως αρχή για να σας απαντήσουμε. Θα αποθηκεύσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα μόνο για τον ελάχιστο χρόνο που απαιτείται για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και σε οποιαδήποτε αναμενόμενη νομική ενέργεια που μπορεί να προκύψει από τις συμβουλές ή τις ενέργειές μας.

3.2 Κατά τη διαδικασία αγοράς προκειμένου να σας παρέχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που ζητήσατε. Θα επεξεργαστούμε και θα αποθηκεύσουμε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες για περιορισμένο χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς και τη συμμόρφωση με άλλους κανονισμούς.

3.3 Η διαχείριση των στοιχείων πληρωμής γίνεται συνήθως από τον ασφαλή επεξεργαστή πληρωμών τρίτου μέρους και δεν βλέπουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Εάν πράγματι συλλέξουμε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, θα τις χρησιμοποιήσουμε μόνο για τους σκοπούς της συναλλαγής και δεν θα αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες.

3.4 Για να σας παρέχουμε υποστήριξη μετά την πώληση ως πελάτης μας ή όπως απαιτείται ως αντιπρόσωποι του κατασκευαστή του προϊόντος. Θα επεξεργαστούμε και θα αποθηκεύσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για τον ελάχιστο χρόνο που απαιτείται για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις σας ή οποιαδήποτε αναμενόμενη νομική ενέργεια που μπορεί να προκύψει από τις συμβουλές ή τις ενέργειές μας.

3.5 Για να σας ενημερώσουμε για ενημερώσεις προϊόντων, νέα προϊόντα ή άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ. Συνήθως θα επικοινωνούμε με ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την προϋπόθεση ότι μας έχετε δώσει τη συγκεκριμένη συγκατάθεσή μας να το κάνουμε.

Αποθήκευση προσωπικών δεδομένων

Οι διακομιστές μας στο Διαδίκτυο βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο και τα προσωπικά δεδομένα δεν μετακινούνται εκτός ΕΕ. Ωστόσο, η συμφωνία σας με την εταιρεία πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιείται για την επεξεργασία πληρωμών και πληρωμών ενδέχεται να υπόκειται σε ξεχωριστές συμφωνίες μαζί σας που της επιτρέπουν να διατηρεί και να μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός ΕΕ.

Τα δικαιώματά σας

5.1 Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Συνήθως θα σας ενημερώσουμε (πριν συλλέξουμε τα δεδομένα σας) εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή εάν σκοπεύουμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος για τέτοιους σκοπούς. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αποτρέψετε μια τέτοια επεξεργασία επιλέγοντας ορισμένα πλαίσια στις φόρμες που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή των δεδομένων σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ταχυδρομείου στην εγγεγραμμένη μας διεύθυνση ή email στο info@sleepright.eu

5.2 Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε λεπτομέρειες για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς ή να ζητήσετε αλλαγές ή αφαίρεση προσωπικών δεδομένων. Συνήθως θα παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες όταν μας ζητηθούν εντός 28 ημερών από το αίτημα. Δεν υπάρχουν διοικητικές χρεώσεις για την επεξεργασία των αιτημάτων, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος διαχείρισης που καταβάλλεται από εσάς για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Επικοινωνήστε με το info@sleepright.eu.

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα εμφανίζονται στο διαδίκτυο και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε, εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή μας να το κάνουμε.

Ιούλιος 2023